Conditions pour les pros

Le service

Slanora fournit aux professionnels un agenda, une page de réservation en ligne, l’encaissement d’acomptes et de paiements via leur propre compte Stripe, des outils de fidélisation et une visibilité dans l’annuaire.

Abonnement

Après 14 jours d’essai gratuit, l’abonnement est mensuel, sans engagement, au tarif affiché dans l’app (par activité, avec un supplément par artiste supplémentaire). Il est payé par carte et peut être résilié à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Slanora ne prend aucune commission sur les prestations.

Paiements des clients

Les acomptes et paiements en ligne sont encaissés directement sur le compte Stripe du professionnel, selon les conditions de Stripe. Le professionnel fixe ses prix TTC, ses acomptes et sa politique d’annulation, et reste responsable de ses prestations, de ses factures et de ses obligations fiscales (dont l’enregistrement des paiements reçus sur place dans sa propre caisse).

Données des clients

Le professionnel est responsable des données de ses clients ; Slanora les traite pour son compte, uniquement pour fournir le service, et les héberge dans l’Union européenne. Le professionnel s’engage à n’utiliser ces données que pour sa relation avec ses clients, et à n’envoyer d’offres qu’aux clients qui l’ont accepté.

Contenus et avis

Le professionnel garantit qu’il a le droit d’utiliser les photos et textes qu’il publie. Il peut répondre aux avis mais pas les supprimer ; il peut signaler un avis qu’il estime illicite, que Slanora examine.

Informations déclarées par le professionnel

Les informations que le professionnel affiche sur sa page, notamment son année de début d’activité (présentée comme « années d’expérience »), ses diplômes et formations, ses spécialités, les langues parlées, ainsi que celles de chaque membre de son équipe, sont déclarées par lui seul. Slanora ne les vérifie pas (seul le SIRET fait l’objet d’une vérification) et ne peut en garantir l’exactitude.

Le professionnel s’engage à ce que ces informations soient exactes, à jour et non trompeuses pour les clients, et en assume l’entière responsabilité, y compris à l’égard des règles sur les pratiques commerciales trompeuses et l’usage des titres et diplômes. Slanora peut retirer ou faire corriger une information manifestement inexacte, et suspendre la page du professionnel en cas d’abus.

Contact

[Raison sociale ou nom de l’entrepreneur], [Adresse du siège] · [adresse email de contact]. Droit français ; tribunaux compétents du ressort du siège de l’éditeur.